MESAFELİ
SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait
greenwichcosmetics.com(“İnternet sitesi”) internet sitesinden elektronik
ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen
ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması
Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince
tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Madde
1 - TARAFLAR
SATICI
Ünvanı : ALFA CROWN DIŞ TİC LTD ŞTİ
Vergi No : 6710706766
Adres : Cumhuriyet Mah. Kaside Sok. No:4/5 Kartal/İST
Telefon : 0850 309 80 68
E-posta : info@alfacrown.com.tr
Banka Hesabı :
ALFA CROWN DIŞ TİC LTD ŞTİ
TR26 0006 2000 7030 0006 2949 48
ALICI
Adı,Soyadı :
Unvanı :
Adres :
Telefon :
E-posta :
Madde
2 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT, ÖDEME
2.1.Ürünlerin (malların/hizmetlerin) cinsi, türü, miktarı, birim fiyatı, KDV
dahil satış bedeli, ödeme bilgileri ile ALICI'nın bildirdiği teslim yeri
aşağıda belirtildiği gibidir.
2.2.ALICI,
satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat
koşulları vs. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler, cayma hakkı,
gizlilik ve kişisel verilerin korunması hakkında bilgilendirme, uyuşmazlık
halinde başvuru hakları vs. tüm ön bilgileri ve sözleşmeyi elektronik ortamda
teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu sözleşme
hükümlerince kabul ve beyan eder.
2.3.
İnternet sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve ALICI tarafından verilen
sipariş üzerine düzenlenen fatura ve sevk irsaliyesi işbu sözleşmenin ayrılmaz
parçalarıdır.
2.4.İşbu sözleşme, ALICI’nın ürünün siparişine ilişkin elektronik ortamda
gerekli teyidi vermesinden sonra geçerlilik kazanır.
Madde 3- ÜRÜNÜN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA
YERİ VE TESLİM ŞEKLİ
3.1.ALICI’nın teslimini talep etmiş olduğu ürün, ALICI tarafından belirlenmiş
olan teslimat adresine kargo şirketi yetkilisi marifetiyle teslim edilecektir.
3.2.Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır. Bu
bilgilerin doğru olmadığı veya noksan olduğu durumlardan doğacak zararları
tamamıyla karşılamayı ALICI kabul eder.
3.3.SATICI gerekli gördüğü durumlarda ve/veya ALICI’nın vermiş olduğu
bilgilerin gerçekle örtüşmediği tespit edildiğinde, siparişi durdurma hakkını
saklı tutar. SATICI, siparişte sorun tespit ettiği durumlarda ALICI’nın vermiş
olduğu telefon, elektronik posta ve posta adreslerinden ALICI’ya ulaşamadığı
takdirde siparişin yürürlüğe konulmasını 15 (onbeş) gün süre ile dondurma
hakkına sahiptir. ALICI’nın bu süre zarfında SATICI ile konuyla ilgili
iletişime geçmesi beklenir. Bu süre içinde ALICI’dan herhangi bir cevap
alınamaz ise SATICI, her iki tarafın da zarar görmemesi için siparişi iptal
etme hakkına sahiptir.
3.4. İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen
fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilen kadar geçerlidir.
Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirlenen süre sonuna kadar geçerlidir.
Madde
4 - CAYMA HAKKI
ALICI ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde herhangi
bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin bu sözleşmeden cayma
hakkına sahiptir.
Ancak kanunen şu mal/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, kullanılmamış/istifade
edilmemiş olsa dahi, cayma hakkı bulunmamaktadır :
a) ALICI'nın özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları, ölçüleri, talepleri
doğrultusunda hazırlanan mallar (üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak
kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler, ALICI siparişine istinaden
yurt içinden ve/veya dışından ithal/temin edilen özel ürünler dahil)
b) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı
veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
c) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan
mallara ilişkin sözleşmeler.
ç) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine
ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların
teslimine ilişkin sözleşmeler.
e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması
mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
f) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve
bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
g) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi
süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
h) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma,
araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla
yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ı) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim
edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
i) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan
hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
j) Genel olarak ilgili mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen
diğer mal-hizmetler ile ALICI'nın ticari/mesleki amaçla satın alma yaptığı
haller.
Cayma
hakkı bulunan hallerde ALICI'nın cayma hakkını kullandığına dair açık bir
bildirimi yasal 14 günlük süre içinde SATICI'ya yazılı olarak yöneltmiş olması
gereklidir. Söz konusu hakkın süresi içerisinde kullanılması durumunda, ürünün
azami on (10) gün içerisinde, giderleri ALICI'ya ait olmak üzere SATICI'nın
sözleşmede mevcut adresine gönderilmesi zorunludur.
Bu iade
işleminde ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte
eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Ayrıca vergi
mevzuatı gereği, ALICI tarafından kanunen İade Faturası kesilmesi gereken
hallerin yanı sıra ürünle beraber iade edilecek olan fatura üzerinde, aşağıda
belirtilen, iade ile ilgili bölüm doldurulup imzalanacaktır. İade faturası
kesilmesi gerekli sipariş iadeleri, İade Faturası kesilmediği takdirde kabul
edilmeyecektir.
Ürünün
iade edileceği adres: “Cumhuriyet Mah. Kaside Sok. No:4/5 Kartal/İST.”
İade için teslim olunan kargo firması: Yurtiçi Kargo
Yukarıdaki
belirtilen gereklerin ALICI tarafından yerine getirilmesi kaydı ile cayma
bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürün bedeli ve
varsa ürünün ALICI'ya teslim masrafları ALICI'ya, ürünü satın alırken
kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde iade edilir.
Madde 5 - KİŞİSEL VERİ İŞLEME VE GİZLİLİK POLİTİKASI
İnternet sitesinde bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi-kullanımı ve
iletişimler ile diğer hususlarda aşağıda cari esasları belirtilen gizlilik
kuralları-politikası ve şartlar geçerlidir.
Kişisel bilgilerinizin korunması ve ödeme sırasındaki güvenliğiniz bizler için
çok önemlidir. Bundan dolayı bilgilerinizi titizlikle korumanın önemi ve
bilinci ile ödemelerinizin kredi kartı ile gerçekleştirilmesi aşamasında, 3D
Secure sistemini kullanmanızı öneririz. Ödemenin gerçekleştirilmesi için
gerekli olan bilgiler (Örnek: Kredi kart numarası) ALFA CROWN DIŞ TİC LTD ŞTİ
tarafından saklanmamaktadır. Bu bilgiler aracısız olarak, anlaşmalı olduğumuz
bankaya sizin tarafınızdan aktarılmaktadır. Tüm kişisel bilgileriniz internet
güvenlik standardı olan SSL Secure sistemi ile 256 bit şifrelenmiştir. Bu
şekilde internet üzerindeki dolaşımları sırasında herhangi bir şekilde bu
bilgilerinizin istenilmeyen kişi veya kurumların eline geçirilmesi önlenmiştir.
ALFA CROWN DIŞ TİC LTD ŞTİ, müşterilerine daha iyi ve kaliteli hizmet
verebilmek amacıyla aşağıda yazılı olan kişisel bilgileri satış sözleşmesinin
ifası için talep etmektedir. Müşterilerimizden istenen kişisel bilgiler, siz
Müşterilerimize hizmet verilebilmesi için gerekli olup, istisnasız tüm
müşterilerimize ait bu bilgiler kati suretle gizlilik içerisinde alınmakta ve
sıkı güvenlik tedbirleri altında korunmaktadır. Bununla beraber iş sürecimizin
sorunsuz ilerlemesi için müşteri bilgilerimizin saklanması, kullanımı,
işlenmesi kısmen gereklidir.
Detaylı Kişisel Veri İşleme Politikasına ve aydınlatma metinlerine
greenwichcosmetics.comlinkinden/web sitemizden ulaşabilirsiniz. Ürün satın
aldığınızda Ad, soyad, kimlik numarası, adres, telefon, e-posta adresi, sipariş
bilgileri, alıcı bilgileri, alıcı notları, teslim alacak kişi bilgileri, kredi
kartının bilgilerini vermeniz istenecektir.
Sözleşmenin ifası hukuki sebebine dayalı olarak işlenecek olan bilgileriniz
ancak aşağıda belirtilen amaçlarla kullanılacaktır;
• Kimlik doğrulama ve kayıt oluşturulması amacıyla,
• Siparişlerinizin işleme konulması ve hesabınızın
yönetilmesi, ticari faaliyetlerin yerine getirilebilmesi ve sürekliliğinin
sağlanabilmesi amacıyla,
• Alınan hizmet süreçleri ile alakalı bilgilendirme amacıyla,
• Siparişlerin teslimi/iadesi amacıyla,
• Siparişler ile ilgili şikayetlerin çözülmesi amacıyla,
• Teknik servis hizmetinin verilebilmesi amacıyla,
• Önceden onay vermeniz kaydıyla yeni ürünler, kampanyalar ve
promosyonlar hakkında bilgi vermek için elektronik ileti gönderilmesi amacıyla,
• İşlemlerinizle ilgili istatistiklerin yapılabilmesi ve
bağlantılı listelerin oluşturulması, ticari istatistik ve analizlerin bir araya
getirilmesi amacıyla,
• Ürünlerimizin, hizmetlerimizin ve kişisel seçim
olanaklarınızın araştırılması ve geliştirilmesi amacıyla,
• Yazılım, kurumsal kaynak planlaması, raporlama, pazarlama
vs. gibi işlevlerin yerine getirilmesi amacıyla,
• Promosyon ve hediye verilebilmesi amacıyla,
• Gerekli kalite, gizlilik ve standart denetimlerinin
yapabilmesi amacıyla,
• Kanun ve yönetmelikler ile belirlenmiş gerekliliklerin ifa
edilmesi amacıyla (vergi mevzuatı, tüketicilerin korunmasına yönelik mevzuat,
borçlar hukuku mevzuatı, ticaret hukuku mevzuatı, gümrük mevzuatı, elektronik
iletişim ile ilgili mevzuat vs. ilgili tüm mevzuatlar),
• e-fatura, e-arşiv ve e-irsaliye ile ilgili yükümlülüklerin
yerine getirilmesi amacıyla ,
• Yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı
şekilde kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin yerine getirilmesi amacıyla,
• KVKK’da belirtilmiş yasal yükümlülüklerin yerine
getirilmesi amacıyla,
Kanunların emredici hükümleri gereği gerçek kişilerin bilgilerinin doğru ve
güncel tutulması esastır. Bu nedenle, belirli zaman aralıkları ile kişisel
bilgilerinizin güncellenmesi talep edilebilir. Sisteme girdiğiniz tüm bilgilere
sadece sizler ulaşabilmekte ve bilgileri sadece sizler değiştirebilmektesiniz.
ALFA CROWN DIŞ TİC LTD ŞTİ, hiçbir koşulda tarafınızdan sunulan yanlış bilgiden
sorumlu tutulamaz.
İşlenen kişisel verileriniz zorunlu olan bilgiler ile sınırlı olmak kaydı ile;
• Siparişlerinizin işleme konulması, hesabınızın yönetilmesi,
ticari faaliyetlerin yerine getirilebilmesi ve sürekliliğinin sağlanabilmesi
amacıyla hizmet sağlayıcılarıyla,
• Siparişlerin teslim/iadesi amacıyla lojistik ve kargo
firmalarıyla,
• Yazılım, kurumsal kaynak planlaması, raporlama, pazarlama
vb. gibi işlevlerin yerine getirilmesi amacıyla tedarikçilerle ve çözüm
ortaklarıyla,
• Ödeme/tahsilat hizmetlerinin yerine getirilmesi amacıyla
bankalar ve ödeme aracılık sistemleri şirketleriyle,
• Gerekli kalite, gizlilik ve standart denetimlerinin
yapılabilmesi amacıyla denetim firmaları ve bilgi güvenliği firmalarıyla,
• ALFA CROWN DIŞ TİC LTD ŞTİ’in kullandığı bilişim
teknolojileri gereği bulut bilişim hizmetini veren firmalarla,
• ALFA CROWN DIŞ TİC LTD ŞTİ tarafından kullanılan bilişim
sistemlerinin işlerliği ve güvenirliliği açısından ilgili tedarikçilerle ve iş
ortaklarıyla,
• İlgili mevzuat hükümlerine istinaden yükümlülüklerimizin
yerine getirilmesi ve ticari faaliyetlerimizin denetimi amacıyla ilgili denetim
firmalarıyla, özel entegratör firmalarıyla, bağımsız denetim firmalarıyla,
gümrük firmalarıyla, mali müşavir/muhasebe firmalarıyla, hukuk bürolarıyla,
• Promosyon ve hediye verilebilmesi amacıyla ilgili iş
ortakları ve tedarikçilere,
• ALFA CROWN DIŞ TİC LTD ŞTİ’in ortakları/hissedarlarıyla,
• Yasal gereklilikleri ifa etmek ve/veya resmi mercilerin
taleplerini yerine getirmek amacıyla kamu kurum ve kuruluşlarıyla.
Kanunen açık rıza alınması gereken hallerde açık rıza alınarak (kanunen açık
rıza alınması gerekli olmayan durumlar hariç olmak kaydı ile) ve kanun ile
belirlenmiş koşullar çerçevesinde aktarılabilecektir.
ALFA CROWN DIŞ TİC LTD ŞTİ, müşterilerine ait kişisel bilgileri ticari ilişki
devam ettiği sürece yukarıdaki amaçlar doğrultusunda saklayacaktır. ALFA CROWN
DIŞ TİC LTD ŞTİ, ticari ilişki sona erdikten sonra Türk Ticaret Kanuna göre 10
yıl boyunca verileri saklamakla yükümlüdür. Süre geçtikten sonra kişisel
verileriniz ilk imha süresinde Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası uyarınca
silinecek, yok edilecek ve/veya anonim hale getirilecektir. Müşteri, ilgili
kanunun 5. maddesi 2. fıkrasındaki şartlar ve kanunen işlenmesi gereken veriler
hariç olma kaydı ile kişisel verilerinin işlenmesi için verdiği izni her zaman
geri alabilir.
KVKK kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara
sahipsiniz;
• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde
bunların düzeltilmesini isteme,
• Kişisel verinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan
kalkması hâlinde, verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Talebinizce düzeltilen ya da silinen bilgilerinizin, eğer
aktarılmış ise kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini
isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla
analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle
zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli
bilgiler (yalnızca bizde olduğunu düşündüğünüz veriler ile başvurunuz, bizde
olmayan verileri sunduğunuz takdirde bunun yeni bir veri işleme faaliyeti
olduğunu göz önünde bulundurunuz.) ve kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik
açıklamalarınızla birlikte yazılı talebinizi “Cumhuriyet Mah. Kaside Sok. No:4/5 Kartal/İST.” adresine konunun KVKK ile
ilgili olduğunu açıkça belirterek ıslak imzalı olarak, veya alfacrown@hs01.kep.tr kayıtlı elektronik posta adresimize
güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından ALFA CROWN DIŞ
TİC LTD ŞTİ’e daha önce bildirilen ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı
bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle elektronik posta
ile info@alfacrown.com.tr
adresine gönderebilirsiniz. Başvurular Türkçe
ya da ingilizce yapılmalıdır.
Başvurularda, ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza, tebligata esas yerleşim
yeri veya işyeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon
numarası ve talep konusu bulunması zorunludur.
Kişisel veri sahibi olarak sahip olduğunuz ve yukarıda belirtilen haklarınızı
kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin
açıklamalarınızı içeren başvuruda; talep ettiğiniz hususun açık ve anlaşılır
olması, talep ettiğiniz konunun şahsınız ile ilgili olması veya başkası adına
hareket ediyor iseniz bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve yetkinizi
belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya
kimliğinizi tevsik edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir. Tarafımızda
olmadığını düşündüğünüz verilerinizi bizle paylaşmayınız, paylaşırsanız yeni
bir veri işleme faaliyeti olacağını unutmayınız. Kimliğinizi kontrol amacı ile
istenilen bilgilerden tarafımızda olduğunu bildiğiniz/düşündüğünüz veriler ile
tarafımıza ulaşınız.
Bu kapsamda yapacağınız başvurular en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde
sonuçlandırılacaktır. İlgili kişinin başvurusuna yazılı olarak cevap
verilecekse, on sayfaya kadar ücret alınmaz. On sayfanın üzerindeki her sayfa
için 1 TL işlem ücreti alınabilir. Başvuruya cevabın CD, flaş bellek gibi bir
kayıt ortamında verilmesi halinde ALFA CROWN DIŞ TİC LTD ŞTİ tarafından talep
edilebilecek ücret kayıt ortamının maliyetini geçemez.
İnternet sitesine ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi,
revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; SATICI'nın anlaşmasına göre
diğer üçüncü sahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet
hakları SATICI'ya aittir.
Madde 6 - GENEL HÜKÜMLER
6.1. Sipariş onayı mailinin ALICI’nın verdiği e-posta hesabına gönderilmesi,
stoğun müsait olması ve ürün bedelinin SATICI’nın hesabına geçmesiyle birlikte,
ürün/ürünler SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketine verilir. SATICI, ürünü
siparişinden itibaren 5 iş günü içinde kargo şirketine teslim eder. ALICI’ya
önceden yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcıyla bildirmek koşuluyla bu
süre en fazla 30 (otuz) gün uzatılabilir.
6.2.Genel olarak ve aksi açıkca belirtilmediği sürece teslimat masrafları
(kargo ücreti vb.) ALICI'ya aittir.
6.3.Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek
ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu
tutulamaz. Bu nedenle, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her
türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun
SATICI’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICI’ya aittir.
6.4.ALICI'nın, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, ürünü teslim
almadan önce bedelini tamamen ödemiş olması gerekir.
Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi
kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi
ya da ödediği bedeli geri talep etmesi halinde, ürün en geç 3 gün içinde ALICI
tarafından SATICI'ya iade edilir. Ürün bedelinin ödenmemesi ALICI’nın bir
kusurundan veya ihmalin kaynaklanıyor ise kargo masrafları ALICI tarafından
karşılanacaktır. SATICI'nın iadeyi kabul etmeksizin ürün bedeli alacağını takip
dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır.
6.5.SATICI Sözleşme konusu ürünü tedarik edemeyeceğinin anlaşılması halinde, bu
durumu öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde açık bir şekilde ALICI'yı
kanuna uygun yöntemle bilgilendirmek ve sözlü/yazılı onayını almak kaydıyla,
eşit kalite-fiyatta başka bir mal/hizmeti tedarik edebilir ve Sözleşme konusu
taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır. ALICI söz konusu onayı verip
vermemekte her bakımdan serbesttir ve onay vermediği hallerde sipariş iptaline
(Sözleşme feshine) ilişkin akdi-kanuni hükümler uygulanır.
6.6.Sipariş iptallerinde ve sözleşme fesihlerinde ürün bedeli tahsil edilmiş
ise, azami 14 gün içinde ALICI'ya iade edilir. İade ALICI'nın SATICI'ya ürün
bedeli ödemesinde kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde yapılır.
6.7.SATICI, ticari imkânsızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler
veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü
durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, bu
durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde durumu ALICI`ya yazılı
olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI
siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile
değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan
kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın
siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar 14 (ondört) gün içinde kendisine
iade edilir.
6.8. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal
edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
6.9.18 yaşından küçük kişiler SATICI’dan alış veriş yapamaz.
Madde 7 - KANUNİ BAŞVURU
Bu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yasa gereği her yıl belirlenerek
ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu
sınırları aşan durumlarda İstanbul Anadolu Adliyesi Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir. ALICI, bu çerçevede, kendisinin veya dilerse SATICI' nın yerleşim
yerindeki (ikametgahındaki) Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne
başvurabilir.
Madde 8- YÜRÜRLÜK
Site üzerinden verilen siparişe ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI
işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılacaktır. SATICI, söz
konusu sözleşmenin site üzerinde, ALICI tarafından okunduğuna ve kabul
edildiğine dair onay almaksızın sipariş verilememesini sağlayacak yazılımsal
düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.